話す前に聞き手に〈心の準備〉をさせよう
2023年3月3日
話を始める冒頭で予告「こんな話をします!」
仕事の場において、初めての方と話す時はドキドキしますよね。
聞き手には「相手がどんな話をするのか」全くわからい場合もあるでしょう。
そんな時、いきなり商品やサービスについて営業されたら・・・
不安になりますよね。
そんな時に重宝なのが、
「今からこんな話をします」と予告することです。
最初に【話のメインテーマ】を伝えれば、
仮に、営業トークだったとしても、相手は〈心の準備〉ができるからです。
今日は「○○エリアのオススメ物件についてご紹介します。」〜のように、冒頭で言うのです。
あなたの話を共感してもらうには?
しかし、営業トークが進むと、長々と話す人も多いですね。
そんな時は、
・「ここまでよろしいですか?」
・「○○についてもう少し説明させていただいてもよろしいですか?」
〜と、相手の確認や了解を取ることをオススメします。
一方的に自分が言いたいことを話すのではなく、
・相手に心の準備をさせ
・歩調を合わせ
・そして、確認
これはプレゼンにも商談にも通じる【共感トーク】話し方の秘訣です。
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