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【経営者向け】話が飛ばずに論理的に話せるようになる方法

2024年7月17日

あなたの周りで、こんな経営者、こんなお客様、いませんか?

〈話があちゃこちゃ飛ぶ人(笑)〉

笑い事ではなく、経営者や管理職にもかなりいらっしゃいます。

それを自覚している経営者もいれば、
部下から「社長、話し方トレーニング受けてみてはいかがでしょうか?」
と言われ、密かに悩んでいる(逆ギレのケースもあり)経営者等々

私のところにもご相談いただくケースが多いです。

やはり部下やお客様には、言いたいことを論理的に伝えられたら良いですよね。

そこで今回のテーマは
「経営者のための話が飛ばずに論理的に話せるようになる方法」です。

この記事を書いた人:政治家・経営者スピーチコンサルタント 阿部恵

話が飛んでしまう話し方


例えば、商談でしたらこんな感じです。

・・・・・

あなた:「それでは次回、見積もりをお持ちしますね」

営業部長:「えぇ、お願いします。社長もね、気に入っていたからね」

あなた:「えー?社長ももうご存知なんですか?」

営業部長:「いやいや、この間のイベントの件ね」

あなた:(あぁ、今回の案件ではないのね(苦笑))

〜と言葉をぐっと飲み込む・・・・

・・・・・・・・

営業部長の頭の中では、今回の見積もりと前回のイベントがつながっていたのでしょう。
しかし、普通の人はつながっていません。
聞く側はびっくり!してしまいますね。

元国会議員の飛び過ぎた話


ちなみに私は国会議員の秘書をしていたことがあるので
このようなことは日常茶飯事でした。
1つご紹介します。

・・・・・

ある議員からの電話:

♪リーンリーン♪

阿部:「はい、○○議員事務所です」

議員:「隣が工事中で」

阿部:「???」

・・・・・

こんな時、あなたならどうしますか?
さすがに敏腕秘書だった(?)私でも
何が言いたいのかわかりませんでした(笑)

そこから少なくとも3つ以上の質問を経て想像できたことがこちら↓↓↓

・来月の勉強会でゲストをお招きする講演会場の前に今いる。

・会場の隣のビルが工事中で騒音がうるさい。

・当日、うるさいと困るから会場に確認してほしい。

議員の頭の中の途中経過をばっさり省いて、
いきなり「隣が工事中なの」とは、
「さすがに端折りすぎだろっ!」と思いました(笑)

伝わる話し方〜途中経過を相手と共有しよう

「話は結論から伝えよ!」とはこれまでも再三お伝えしてきましたが、
結論だけ言って、「以上!」では、さすがに不親切です。

議員しかり、経営者しかり、医者しかり、
ポジションの高い方は周りのスタッフが忖度してくれます。

・主語が抜けている

・目的語が抜けている

・途中経過も抜けている

こんな場合でも想像しながら解釈してくれます。
それが当たり前だと思っていると、ついいつもの話し方の癖が、
大事なお客様や取引先の前でも出てしまうので要注意です!

そんな場合は「途中経過」を描写することで
相手にも同じ「絵」を見せてあげましょう!

・・・・・

・いつ
・どこで
・誰が
・どうしたので
・●●なんです


・・・・・
〜という「絵」です。

結論だけ言って終了!ではなく、、途中経過も描写すると
聞き手がイメージしやすくなりますね。

論理的に伝える①〜前枠(まえわく)と後枠(あとわく)


最近は小学校の発表で先生が話す順番の【定型】を作ってくれているようです。
子どもたちはそれに当てはめるだけで、’発表’になるという優れものです。
もちろん小学生の発表ですから、いたって簡単。

・・・・・

1:「これから●●について発表します」
2:「〜〜しました」(概要)
3:「▲▲と思いました」(感想)
4:「これで発表を終わります」

・・・・・

という簡単な流れです。
しかし、これは立派な「定型」です。

論理的な話し方のコツを押さえた順番なのです。

あなたはちゃんと【始まり】と【終わり】を揃えて話せていますか?

スピーチでは【前枠と後枠】 といいます。(ひょっとしたらTV業界用語かも?)



ともあれ、小学生でも

「これから●●について発表します」
「これで●●の発表を終わります」

【前枠と後枠】をつけただけで、ちゃんとした発表っぽく聞こえるから
優れた「定型」だと思いませんか?

論理的に伝える②〜接続詞を使った型を使えば話が飛ばない!

話し方は「型」に当てはめれば、飛んだり、外れたりしないで済むのです!


次にご紹介するのは、「接続詞を使った型」

論理的な話し方に大変身する簡単話法です。

それは・・・・

1:まず
2:なぜなら
3:例えば
4:つまり

を使うだけ。

・・・・・
1:まずは、●●についてお話しします。(メインテーマ、概要)
2:なぜならば、▲▲だからです。(その根拠となる理由)
3:例えば、・・・・こんな例がありますよ。(事例、具体例紹介)
4:つまり、●●ですよね!(メインテーマ、結論の念押し

・・・・・


これに当てはめれば、ちゃんとした論理的ストーリーになります。

話が途中で飛んでしまったら・・・

「例えば」とか

「つまり」という接続詞を使って

話を進行させていけばテーマに戻れます。

・話が飛んでしまう、

・話が外れてしまう、

・論理的に話すのが苦手

〜という方はぜひお試しください。

とはいえ、一人でスピーチ内容を考え、実践するのはなかなか難しい
〜という方もいらっしゃるでしょう。

Confillでは経営者向けトレーニング実績が豊富にありますので、どうぞお気軽にご相談ください。

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